Boomerang is een online casino dat sinds enkele jaren op het internet actief is en met name in Europa bekend staat als een betrouwbare speler in de casinowereld. De naam “boemerang” verwijst naar de mythische steen die in Australië wordt gebruikt, maar ook naar de bijbehorende gedachte dat iets dat weggegooid is ooit terugkeert.
Het aanbod van Boomerang is divers en biedt spelers een breed scala aan casinospelletjes. Bijna alle populair casino spellen zijn hier te vinden, waaronder online roulette, boomerang casino blackjack, baccarat en andere talloze variaties waar je voor kunt kiezen.
Registratieproces
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Boomerang moet eerst een account aangemaakt worden. Hierbij wordt gevraagd om naam, adres, woonplaats en e-mail-adres in te vullen. Het wachtwoord mag minimaal zes tekens lang zijn en bevat tenminste één kleine letter, groepsymbool en cijfer. Bij het aanmaken van een account wordt verder gevraagd om de voorkeur op te geven welk taal je wilt gebruiken in het online casino.
Het registratieproces zelf is eenvoudig en neemt niet meer dan een paar minuten in beslag. Het antwoord op alle vragen vind je terug onderaan de pagina, wanneer men deze website heeft bezocht. De FAQpagina van Boomerang is inclusief voorbeelden om je beter te helpen begrijpen wat je moet doen.
Rekeningfuncties
Eenmaal geregistreerd bij boemerang kun je een inloggen met je gebruikersnaam en wachtwoord. Vanuit de account pagina kan men overzichten maken van de winst, verlies of spelgeschiedenis per maand, dag, week of uiteraard ook door het selecteren van andere datum-intervallen.
Boomerang biedt zijn speler een eigen kladblok voor klachten. Deze stapel opgeloste problemen kan men later nog eens raadplegen in de onderste sectie van de bovenstaande account pagina.
Het is ook mogelijk om met meerdere accounts bij het online casino te registreren, maar deze moeten wel op naam staan van dezelfde persoon. Daarbij dient ieder spelaccount een aparte geldelijke waarde hebben en zullen dus per spel-account de winst- of verliestarieven en -percentages weer gelijk zijn.
Bonus en Promoties
Op het moment van schrijven heeft Boemerang vier verschillende soorten bonussen voor nieuwe speler: Welkomspromotie, Snelste bonus, De 20 euro bonus bij je tweede inzet en een gok-klantbonus (gevraagd via klantenondersteuning).
Invoer van geld en uitbetalingsproblemen
Boemerang gebruikt verschillende betalingssystemen waaronder: Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Ook zijn er meerdere alternatieve betaalmiddelen voor alle online casino spelers beschikbaar; zoals Giropay, Neteller en Skrill.
Het is belangrijk om te weten dat Boemerang een minimum tegoed bedrag heeft vastgesteld van €20 voor geld uitbetalingsproblemen. Bovendien kan men alleen maar via bank- of girotransactie al dan niet incasso de geldsom ontvangen die op zijn rekening is gestort bij het online casinospel, een andere mogelijkheid is met behulp van overige alternatieve betalingssystemen.
Spelopties
Een groot deel van de beschikbare spelen worden aangeboden door Microgaming (microgaming.nl), die naast roulette en blackjack ook andere populaire speelopties in zijn aanbod heeft. Deze laatste biedt online casino spellen waarbij er sprake is van een bonus voor het wintegoed dat je hebt gekregen op basis van je spel met een bepaalde kans om winst te behalen, waarin bijvoorbeeld roulette en blackjack worden aangeleverd.
Daarnaast staan er talloze andere spellen beschikbaar bij Boemerang zoals: slots (europeanska slots), livecasino’s, poker etc. Daarbovenop kunt u gratis deelnemen aan een aantal van deze games als kijkje of een inleidend spel voor beginners.
Softwareaanbod
Zoals we eerder al aangaven wordt Boomerangs casinospellen-aanbod voornamelijk gesteld door Microgaming, maar het casino maakt ook gebruik van softwareleveranciers zoals NetEnt en Amaya Gaming. Beide leveranciers zijn beroemde bedrijven op de markt voor online spelen.
Mobielpagina
Er is een mobiel versie van boemerang beschikbaar die niet anders in te stellen hoeft dan dat het originele spel, maar wel met beperkte functionaliteit, zoals: men heeft geen keuze om het overzichtspagina te configureren. Men kan natuurlijk via browser verder zoeken naar andere casinos waar bijvoorbeeld alle soort van bonus acties beschikbaar zijn voor gebruik in de handige app.
Veiligheid en licentie
Boomerang is gevestigd op Gibraltar, een Brits overzees gebied met goede financiële structuur. Hierdoor hebben al deze online casino websites (ook die welke niet bekend staan bij hun eigenlijke spelers) de optelsom van verzekerd kapitaal en het aantal in- of omzet door een erkenning ondergeschikt te maken aan toezicht op geldwisselinstellingen.
De onderneming stelt zelf verder dat zij al haar operationele activiteiten volgens Europese wetgeving voeren, maar de spelervaring en bevoegdheid over het internet zijn dan ook niet in Europa. Deze is derhalve van Nederlandse jurisdictie buiten toepassing.
Ondersteuning
Op de onderste pagina vind je een helpfunctie: directe link naar chat, klantenservice met een schriftelijke vraag per post of telefoon (tijd en bereikbaarheid bepaald door het bestelplatform), welke is opgenomen in “voorwaarden”.
Boomerang beschikt verder over diverse contact- en ondersteuningsinformatie. Zo vind je de verschillende controles en contaktkanalen die voor spelers te gebruiken zijn:
- E-mail: helpdesk@boomerang.nl
- Telefoon (07 0000 XXXX)
- Online chatten, het antwoord van de chat op jouw vraag kunt u verwijderen. Ook biedt Boemerang een online forum dat zich specifiek richt op het creëren van ruimte voor alle spelaangelegenheden en problemen tussen gokkers.
Gebruikerservaring
Op basis van de beschrijving zou je kunnen vermoeden, dat spelers met hun account geïnformeerd zijn over alles wat ze nodig hebben om gebruik te maken van hun boomerang rekening. De verschillende functies en opties die voor dit casino in het menu staan opgenomen lijken voldoende gedetailleerd beschreven te zijn.
De bezoekers worden wel gewezen op de verplichting tot in- of uitbetalen van een bedrag om er zeker van te zijn dat men geen spelers over het hoofd ziet bij betaling. Hiervoor staan ook allerlei controles ter beschikking, zoals een eigen voorbeeld die als 100% geldig wordt geverifieerd en door de server geïnformeerd. Dit is inderdaad slechts noodzakelijk wanneer dit aangevraagd wordt.
In het verleden had Boemerang wel meerdere klachten over het niet kunnen uitbetalen van geld, waarbij deze betaling mogelijk geweigerd werd bij toekennende garanties.
Prestaties
Boomerang is op de online spelmarkt gevestigd en biedt een goede keuze voor hen die nieuwe accounts willen openen bij spelcasinos met diverse bonussen (die zeer regelmatig aangeboden worden). Het heeft wel meer dan 2 jaar geen registratie meer aan kunnen nemen.
Boemerang bepaalt niet of de speler eerder al een ander rekening had. Spelers die ook online bij het casino hebben gespeeld zullen vaak ook moeten ingelogd zijn en vanaf dat punt zitten ze op 1 spel account, omdat men voor elke aparte geldsom wel degelijk meer dan €20 nodig heeft om dit bedrag per uitbetaling te kunnen verstrekken.
Totale analyse
Boomerang is een online casino met de meest complete casinospelen selectie die de Nederlandse overheid reguleert en voldoet aan alle Europese richtlijnen. Er zijn genoeg goede redenen om te registreren bij boemerang, niet alleen door de vele bonussen voor nieuwe spelers maar ook door de snelle geldverwerking.
Niettemin dient je wel te rekening houden met eventuele en mogelijk voorkomende problemen. Tot slot: is er nog wat anders waar Boemerang in uitblinkt? Het online casino heeft een brede selectie van gratis spelen voor elk type gebruiker die niet zo vaak bij de Nederlandse spelers komt kijken, hierdoor ontstehen spelgeldbonussen waarmee je de bonus al kunt verhogen en bovendien kun je zowel een aparte kasstoel opnemen als meerdere kladblokken voor klachten.
