Als Spieler sind wir ständig auf der Suche nach neuen Erfahrungen und Abenteuern im Online-Casino-Sektor. Eines dieser Casino-Brände, das uns besonders interessiert hat, ist EnergyCasino, welches 2013 ins Leben gerufen wurde. In diesem Artikel werden wir eine tiefgehende Analyse des Unternehmens durchführen, um herauszufinden, was dieses Casino so attraktiv macht und wie es sich von anderen Betreibern abhebt.
Die Geschichte von EnergyCasino
EnergyCasino Energy hat seine Wurzeln in der italienischen Hauptstadt Rom. Das Unternehmen wurde 2013 gegründet und ist seitdem auf dem Markt aktiv. Seinen Hauptsitz verfügt die Firma noch immer in Italien, aber das Online-Casino-Angebot steht natürlich weltweit zur Verfügung.
Ein Blick auf den Gründer des Unternehmens verrät nichts über dessen Identität oder sein Profil. Er ist jedoch ein Mann mit einem breiten Netzwerk an Kontakten im Casino-Sektor, was sicherlich bei der Entwicklung und dem Fortschritt von EnergyCasino eine gewichtige Rolle gespielt hat.
Bereits bald nach seiner Gründung begann sich die Marke durchzsetzen. 2014 startete das Unternehmen seine Plattform mit einem Angebot an Spielen, die damals schon ein breites Publikum anzogen und für einige bekannte Software-Anbieter entwickelt wurden.
Registrierungsprozess
Beim ersten Start auf der Website von EnergyCasino kann man den Eindruck gewinnen, dass das Casino eine Mischung aus verschiedenen Konzepten bietet. Der Anmelde-Vorgang selbst ist jedoch relativ einfach durchzuführen und dauert nicht viel Zeit in Anspruch.
Einige Punkte sind unbedingt zu beachten: Das Passwort sollte mindestens 6 Zeichen lang sein, ein Teil von ihnen müssen Großbuchstaben sein. Es ist auch wichtig, das Land auszuwählen, in welchem man sich registriert. Dazu gehören unter anderem die folgenden Informationen:
- Vollständiger Name
- Adresse und Telefonnummer (obwohl eine E-Mail-Adresse benötigt wird, ein Wohnort oder Telefon Nummer keine Pflicht ist)
- Geburtsdatum
Während der gesamten Anmeldung werden Sicherheitsfragen gestellt. Es handelt sich dabei um Fragen rund um das Leben des Nutzers.
Konto-Eigenschaften
Wenn die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, kann man auf sein neues Konto zugreifen und es nutzen. Dieses bietet verschiedene Funktionen an:
- Einzahlungen und Auszahlungen: Durchzuführen können diese in verschiedenen Zahlarten.
- Die Anzeige der verfügbaren Kontobeträge
- Eine Benachrichtigungs-Funktion zur E-Mail oder per SMS.
Für den Nutzer ist es wichtig zu wissen, dass er durchaus mehrere Guthaben-Konten anlegen kann. Diese müssen jedoch über verschiedene E-Mails oder andere persönliche Details identifiziert werden und können nicht gegenseitig beauftragen lassen.
Bonus-Programm
Eines der Hauptargumente für die Wahl des EnergyCasino ist zweifellos das umfangreiche Bonus-Angebot. Hier stehen Spieler, die gern neue Spiele testen oder mit niedrigen Einsätzen Geld verdienen möchten, in einer Situation, in welcher sie besonders gut aufgehoben sind.
Es gibt einige verschiedene Arten von Boni und Promotionen. Die bekanntesten davon sind:
- Willkommensbonus : Bei der ersten Einzahlung gibt es einen Bonus bis zu 500€ mit einem Betrag an FreeSpins.
- Loyalty-Boni : Wer eine lange Zeit beim EnergyCasino aktiv bleibt, kann von diesen Freibeträgen profitieren.
Hier ist jedoch wichtig: Die Auszahlungshöhe des Willkommensbonusses hängt stark davon ab, in welchem Land der Spieler registriert ist und ob er seinen Bonus bereits ausgeschöpft hat. Es gibt nämlich Fälle bekannt geworden, bei denen dieser maximal 1 Euro betrug.
Die Anrechenbarkeit des Bonus-Geldes auf das eigene Guthaben kann eine Zeit lang etwas verwirrend sein, da viele Spieler gar nicht wissen, wofür sie bezahlt haben und wie die Abrechnung mit dem eigentlichen Gewinn erfolgen sollte.
Zahlungs- und Auszahlungsoptionen
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist natürlich der Zahlverkehr. Hier bieten wir einen Überblick über die von EnergyCasino verfügbaren Zahlmethoden:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard etc.) : Als bevorzugte Methode können alle Karten angenommen werden.
- Girokonten : Diese sind ein beliebter Weg für Ein- und Auszahlungen.
- Neteller und Skrill
Einige Zahlmethoden können auch für beide Richtungen verwendet werden.
Bisher wurden die Auszahlungsspielregeln nicht vollständig dokumentiert. Nach unseren Erkenntnissen hängt es davon ab, wie der Spieler den Bonus verdient hat und ob sein Echtgeld-Konto bereits existierte. Bei Fragen gibt man als Support-Team keine offizielle Antwort.
Gespielter Bereich
Die Kataloge von EnergyCasino können in verschiedene Rubriken aufgeteilt werden:
- Klassische Slot-Spiele : Hier sind einige Spiele zu finden, die sich im Laufe der Zeit großer Beliebtheit erfreuten.
- “Book of Ra”
- “Sizzling Hot”
- “Merlin’s Millions”
Manchmal wird in verschiedenen Online-Diskussionen auch eine gewisse Abhängigkeit von bestimmten Spielarten berichtet. Die Antwort darauf ist jedoch einfach: Es liegt an der eigenen Willenskraft.
- Video-Poker-Spiele : Einige Videospieler lieben die Kombination aus Glücksspiel und Strategie, die in diesem Bereich geboten wird.
- “Deuces Wild”
- “Jacks or Better”
Eine große Anzahl weiterer Spiele sind im Katalog zu finden.
- Live-Casino-Spiele : Wenn man eine echte Erfahrung wünscht oder sich mit dem Live-Fieber anstecken lassen möchte, kann es in den verschiedenen Live-Rooms passieren.
- “Black Jack”
Im Gegensatz zum regulären Casinobereich gibt es hier nur sehr wenige Video-Produkte zu finden. Das Live-Casino hingegen wird von mehreren Software-Anbietern unterstützt.
Software-Anbieter
Für den Betrieb des Casino-Raums sind diverse Entwickler und Anbieter verantwortlich:
- NetEnt : Ein führender Spieleanbieter der momentan beliebt ist.
- Microgaming : Einer der bekanntesten Hersteller in diesem Bereich.
Mobiler Zugriff
Wer also nicht nur zuhause, sondern auch unterwegs auf sein Konto zugreifen möchte, kann es tun und die App herunterladen. Die Anwendung funktioniert mit einem beliebten Browser-Layout im Einfachheitsdesign überzeugt durch seine Leichtigkeit.
Ein großer Vorteil des mobilen Bereichs ist das Fehlen von Ladezeiten und der schnellen Zugriff auf alle Inhalte.
Sicherheit
Das Casino unterliegt den Gesetzen Italiens, einer europäischen Nation. Die Verantwortliche Stelle für die Regulierung hiesiger Online-Spielsektoren ist dort das Amt für Glücksspiel (ADM). Es wurde verboten, mehr als 300 Euro pro Woche an einem Slot zu setzen.
Es wird hier nur sehr stark betont, dass alle Transaktionen anonym durchgeführt werden können. Einige haben auch in anderen Online-Spielen nachgewiesen, dass sich das Unternehmen immer wieder über den Glücksspiel-Verhaltenskodex der italienischen Regierung hinaus bewegt.
Support
Hier gibt es sehr gute Nachrichten für die Kunden von EnergyCasino: Es gibt einen 24-Stunden Kundenservice. Um Hilfe zu erhalten, stehen verschiedene Kontaktdaten zur Verfügung:
- E-Mail : Eine Adresse ist online abrufbar
- Chat
- “Live-Chat”: Eine Funktion in der man sich direkt an Mitarbeiter wenden kann.
- Ersatzweise wird ein Kontaktformular vorgesehen.
Es werden auch häufig gestellte Fragen (FAQs) bereitgestellt. Diese erfüllen ihre Aufgabe als zusätzliche Hilfe.
Benutzererlebnis
Wenn wir das Casino in Bezug auf seine Benutzeroberfläche und Funktionalität analysieren, stellen wir fest:
- Die Designelemente sind schlicht aber effektiv.
- In den Menüs kann der Benutzer leicht navigieren
- Erledigung von Aufgaben
- Man muss immer noch viel Zeit in Anspruch nehmen.
Für manche Spieler ist das die entscheidende Kritik. Einige geben an, dass bei diesem Casino ein langwieriger Prozess abläuft und der Nutzer seine Fragen nicht wirklich schnell lösen kann.
Erfahrung mit den Bonusbedingungen
Das Wichtigste von allem: Die Bonus-Bedingungen werden leider nur in einer schwammigen Formulierung angeboten. Dass diese angesichts des erheblichen Drucks von Spielern sehr schwer zu verstehen sind, ist offensichtlich.
Hier gibt es auch kritische Diskussion über den Begriff “Lump Sum”. Viele Spieler haben hier bereits durch ihre Erfahrungen nachgewiesen, dass dies kein gewerbliches Geschäft sein kann und viele Gläubiger dadurch um ihr Geld gebracht werden.
Zusammenfassung
Insgesamt ist EnergyCasino sicherlich ein attraktives Produkt. Trotz der hohen Anforderungen an die Bonusbedingungen überzeugt das Online-Casino durch seine riesige Vielfalt in Bezug auf Spiele und Zahlarten, was zu einer positiven Erfahrung für die Spieler führt. Der Service ist ebenfalls sehr gut.
Doch wie wäre es, wenn Sie jetzt wissen möchten, ob ein bestimmter Online-Anbieter aus dem Bereich nicht von Ihnen verlangt würde? Es gibt hier einige Funktionen an welchem man erkennen kann, dass sich das Casino über seine Spielregeln hinwegsetzt.
